岗位职责：
1、负责团队的人员培养及辅导，以提升团队的服务效率及质量为目标，为客户提供极致专业的服务
2、负责本班组员工日常管理，包括：考勤管理、安全管理、制度落实等
3、负责本班组员工生产管理，包括：现场管理、绩效管理、员工帮扶、信息收集及反馈
4、负责所属班组团队建设，日常沟通，保持高昂的士气及良好的工作氛围
任职资格：
1、大专及以上学历，1年及以上服务团队管理经验，有客服或呼叫中心管理经验为佳
2、性格外向
3、熟练使用Office等办公软件(以Excel为主)
4、客户服务意识强，独立思考分析能力，抗压能力好；有较好的向下及横向沟通能力，并善于团队氛围运营和人员激励
5、对业务有一定的思考和分析逻辑，并进行推动
6、能接受至少1个月热线或在线试岗
薪资待遇：基本薪资+补贴+全勤+标准绩效/提成，综合收入 4K-5K
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