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李女士

最近在线时间：2018-01-19 09:01

电话：138****5274 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：宜宾临港天立汽车城

职位描述

岗位职务:

1.负责销售客户、售后保养维修客户及战败客户电话回访工作；

2.负责意向客户及新购车客户的面访工作；

3.负责公司整体 6S 检核工作；

4.负责客户投诉，跟进并督促相关人员，要求限时闭环；

5.负责客户档案的建立、维护、更新等；

6.协助相关业务部门执行满意度提升活动；

7.定保及续保客户邀约；

8.负责老客户关系维系；

9.完成客服经理交派的工作；

10.执行并督促相关部门执行满意度提升方案。

岗位要求:

1.中专以上学历，有服务行业经验、有话务员、回访员经验优先；

2.具有一定产品知识、销售技能和电脑操作能力，能有效快速处理好客户抱怨；

3.普通话流利，语言富有感染力，声音甜美、谈吐优雅；

4.性格外向、有爱心，喜欢与人交流，做事细致，有活动策划能力。

薪资待遇: 3000-4000元

求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用！

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汽车租赁服务；销售：汽车、汽车装饰品；汽车维修服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

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