1.接待与接待管理:负责接待来访的学员、家长或其他访客,安排他们与顾问进行跟进接待。同时,负责前台区域的卫生清洁,确保环境整洁有序。
2.行政与办公管理:处理日常行政事务,如收发邮件、报刊、传真和物品,并进行登记管理。负责办公用品的采购、发放和登记,确保办公资源的有效利用。
3.课程与学员管理:协助安排学员的课程,打印课表,跟进学员的上课情况。负责学员的报名、签到、请假等事务管理。
4.活动组织与宣传:参与组织机构的活动,邀约会员参与。负责前台区域的设备维护,确保设备正常运转。
5.沟通与协调:与学员家长、教师及其他部门进行沟通,协调安排课程。负责电话接听和转接,处理客户咨询和投诉。
6.环境维护:监督保洁工作,确保机构环境的干净整洁。定期进行安全隐患排查,确保安全运营。
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