前台接待与咨询：
热情、专业地接待前来报名、咨询的学员，主动介绍驾校服务、课程及价格。
接听咨询电话，准确、耐心地解答学员关于报名、学车流程、考试安排等问题。负责官方微信、QQ等线上渠道的客户咨询回复。
报名与资料管理：
指导学员填写报名表格，核对身份证、照片等报名材料的完整性与准确性。
为学员办理报名手续，收取学费，并开具收据或发票。
建立和管理学员档案，确保信息录入系统准确无误，并做好纸质资料的归档工作。
业务办理与协调：
协助学员进行体检预约、科目一、二、三、四的考试预约工作。
与教练、考试部门等进行内部沟通，协调学员的练车、考试时间。
通知学员各项考试安排、培训变动等重要信息。
大厅日常事务：
维护前台和大厅环境的整洁、有序。
负责办公用品的领取、保管和发放。
完成上级领导交办的其他临时性工作。
基本要求：
年龄18-35岁，女士优先；
高中、中专或以上学历；
有前台、文员、客服或销售相关工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生投递。
能力与素质：
形象良好，亲和力强： 具备良好的服务意识，微笑服务，能展现驾校的正面形象。
沟通表达能力佳： 口齿清晰，善于与人沟通，能耐心处理学员的疑问甚至投诉。
熟练使用办公软件： 熟悉Word、Excel等办公软件操作，能进行基本的数据录入和文档处理。
细心、有责任心： 工作条理清晰，认真负责，能妥善管理学员资料和财务。
有一定的抗压能力： 能够适应报名高峰期的工作强度，保持情绪稳定。
加分项（非必须）：
持有驾驶证，熟悉驾考流程者优先。
具备简单的财务知识。
有竞争力的薪酬： 底薪2500 + 全勤300 + 工作优秀奖200+提成，具体面议。
完善的福利： 缴纳社会保险，免费员工培训。
良好的工作环境： 团队氛围融洽，提供清晰的职业发展路径。
员工优惠： 员工本人或亲属学车可享受优惠。
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