安装技术2人。大专及以上学历。认同公司企业文化，工作准则。
岗位职责：
1.安装交付管理：统筹所有安装项目的派单、排期与现场施工，确保中央空调、地暖、新风等系统按设计方案和规范落地， 并对交付时效与质量负总责。 2.团队建设与管理：管理安装技师、售后维修工程师、客服调度等团队，负责技能培训、绩效考核、安全教育及人员梯队 培养。 3.质量与安全管控：制定并推行安装与维修作业标准（如铜管焊接、冷凝水坡度、电气安全等），组织工地巡检、隐蔽工 程验收及调试，严控质量通病并杜绝安全隐患。 4.售后问题处理：牵头处理客户投诉、维保需求、紧急故障（如漏水、制冷/热效果差），协调资源快速响应，并分析故 障根源以推动改进。 5.成本与物料管理：管控安装辅材（铜管、保温、支架等）、工具及备件库存，优化领用流程，减少浪费和损耗；同时控 制外包费用。 6.跨部门协作：与销售部对接项目信息及客户特殊要求，与设计/技术部核对图纸可行性，向公司反馈产品批量性问题， 推动产品与方案优化。
任职要求：
1. 派单与进度管控：每日根据销售订单和紧急程度，合理分配安装/维修任务给班组；通过工作群或系统 跟踪每个项目的施工进度，及时协调缺货、变更等卡点。
2. 关键节点巡检：重点检查隐蔽工程（如管道试压、保温粘贴、线路预留）、外机/壁挂炉定位、冷凝水 排放等易出错环节；在新品或复杂项目首装时，必须到场指导。
3. 疑难故障攻关：对售后重复报修或重大故障（如系统不热、报错代码、漏水泡顶）亲自到场诊断，输 出技术通报，避免同类型问题扩散。
4. 技能培训与早会：每周组织晨会或专项培训，内容包含安全规范、新品安装要点、常见错误案例复盘； 定期考核技师技能等级，淘汰不合格人员。
5. .客户满意度回访：抽查完工项目，直接与客户沟通安装体验、卫生清理、使用说明是否到位；对投诉 工单进行原因调查、责任判定和补救方案审批。
6. 备件与工具管理：建立常用备件（主板、水泵、风机等）安全库存，每周盘点；监督工具（真空泵、 压力表、水平仪）的校验和归还，保证作业精度。
7. 安装质量数据分析：每月汇总安装一次性合格率、返修率、平均完工周期、安全事故数等指标，针对 薄弱环节制定改进计划（如增加焊接抽检比例）。
薪酬机制：
1、考勤薪（1760=22天*80元/天）
2、加班补贴480元（6天*80元）
3、交通补贴（760）
4、销售项目服务费提成。
CopyrightC 2009-2016 All Rights Reserved 版权所有
蜀ICP备2021029440号-2X
51150202000343
地址：宜宾市老城区都长街46号4楼 EMAIL：
ICP经营许可证:川B2-20251351 人力资源证: （川）人服证字〔2025〕第1201001823号
Powered by PHPYun.
