岗位职务:
1、受理客户咨询或业务办理、投诉及建议相关问题(非销售性质);
2、接听来电,向纳税人提供税收政策法规和纳税程序的咨询服务,为纳税人办理涉税事项提供引导服务;
3、规范地为纳税人提供涉税信息查询、引导服务投诉服务、接收涉税违法举报、电话回访;
4、收集纳税人对税局工作提出的意见和建议,并及时向上级领导和有关部门反映。
岗位要求:
1、全日制大专文凭及以上,普通话二乙水平以上;
2、财税专业相关优先,有过电话客服经验优先;
3,学习能力强,能适应快速学习财税知识,能接受高强度的热线电话接听;
4,福利:五险一金,节日礼品慰问,年终过节费,生日礼物,年终奖,提供午餐。
薪金待遇:4000-5000元
简历收集截止时间6月20号,统一集中面试,提供岗前培训和不定期专业培训。
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